●引入顾客忠诚卡计划，依忠诚度将顾客分为钻石、红宝石、珍珠等级别，将重心放在留住最忠诚的顾客上；
●统计出每个食品部门的最佳顾客，寄给他们一张奖品兑换券。当最佳顾客上门时，该部门的经理会亲自送上一个装满了部门热门商品的篮子；
●引入了采用生物识别技术的先进支付和营销系统SmartShop，更准确掌握每一个顾客的鑫辉娱乐官方app下载，从大众营销向个体营销转变，向消费者提供价值和便利。
营销之道要学会从心灵开始：三大创新启示(3)
网络资源 免费鑫辉娱乐官方app下载网/2009-01-15
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