第3章中国的管理

免费鑫辉娱乐官方app下载网免费鑫辉娱乐官方app下载网/2008-07-23

第1节中国传统管理基本观念

􀂄 管理思想

􀁺 一体化管理

􀁺 “安人”的管理

􀁺 “中庸”的管理

􀂄 管理思维

􀁺 情感化思维

􀁺 重谋略、善谋划

􀁺 执经达权，通权达变

一体化管理——天人合一观

天人合一的世界观，强调人与自然、人与社会是和谐、协调的统一体。人生在世，人类社会不应违背自然和社会的“道”，追求人与自然、人与社会的协调一致。强调通过深切的内心体验达到与天地万物一体的最高境界。

􀂄“天人合一”基本观念形成传统管理思想的整体观

􀂄这种整体观把管理作为一个统一的整体和过程，以力求达到社会与自然、管理过程与外部环境、管理组织内各种组成和状态的最佳协调和谐为目标，把管理的各个要素和功能组成为一个统一的有序结构。

􀂄把不同领域的管理过程看作同一的过程。

􀂄技术问题，行业、职业特殊要求和特点，都解释为人如何去感悟、体会万事万物内在的“道”，而后如何使自己的操作符合这种“道”的问题。

􀂄管理中，一体化管理表现为以对人的教化、训练为起点，没有技术规范和职业规范，也没有理性的职能化分工体系，观念、行为的教化是基本工具。

“安人”的管理

以稳定、安定为最高价值的管理

维持生存型组织与功利型组织

观念上以“天人合一”，协调、和谐和生存延续为最终理想。必然形成维持生存型组织。组织的延续和生存是最高价值。管理中起支配作用的逻辑或伦理是协调，是组织的延续本身。

常见于口头笔端的“治国安邦”，“长治久安”，“丰衣足食” 等。

􀂄中国传统安人的管理不是所有成员目标、利益作用基础上形成的“相安无事”的管理。

􀂄历史上，是“长治久安”，“天下大治”，从管理者出发的安人。以管理者提出的观念、意识形态为理念，以相应管理方式和手段为工具，达到长治久安的目标，是中国传统管理的基本方面。

“中庸”的管理

􀂄一体化思想，“安人”的管理观念，追求“天人合一”，必然导致“中庸之道”。要达到自然与社会、个人与社会、主体与客体、行为与观念交融合一，就不能走极端。

􀂄力求使事物不致处于过分偏离稳态，不“过”，“过犹不及”。“中也者，天下之大本也，和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉”

􀂄“中庸之道”是中国管理的标准，是行为的信条。凡事要保持中和、适度、协调、平衡。

􀂄个人行为观念上，表现为凡事不为先，“出头的椽先烂”，“外圆内方”之类的人生哲学和行为方式。

􀂄积极方面：“度”的艺术，不走极端

􀂄消极方面：是非不分，模棱两可

情感化思维

􀂄情和近

􀂄情，就是血缘的理，亲情的理，具体的理，眼下的理，近的理，日常的理。

􀂄琢磨事“情”的“情”况和“情”形、“情”理；酌“情”处理；

􀂄做到“合情合理”

􀂄宗教：三年之丧、祖先崇拜

􀂄社会政治：迩之事父，远之事君

􀂄家庭血缘：亲子之爱、兄弟之爱

管理思维---重谋略、善谋划

􀂄凡事预则立，不预则废

􀂄谋定而后动

􀂄运筹于帷幄之中，决胜于千里之外

􀂄优点：注重全局性、注重长远厉害关系、注重总体上的把握和控制

􀂄缺点：一定程度上忽视、甚至抑制了分析方法、分析工具的发展，欠缺科学精神

经权观

经权的定义

􀂄“经”指规范、原则性

􀂄“权”指权宜、权变，

􀂄经与权，即所谓原则性与灵活性，坚持按原则性办事与适当变通之意。

􀂄即衡量是非轻重，因时、因地、因事制宜。

经权观

􀁺 首先强调“执经达权”，即根据一般的管理原则和“情理”，来选择和使用适宜的方法

􀁺 其次要求“通权达变”，根据变化了的情况来调整已有的手段和方式，

􀁺 “穷则变，变则通，通则久” 。

人治的形成

儒家理论上强调“权”要从属和服从于“经”，但由于“经”并不是“制度”、“法”的理性形式，而是“礼”的原则，是情感性极重的“经”。“执经达权”流变为“礼”高于“法”，“人情”胜过“制度”。形成“人治”的传统

第2节中国传统管理的基本特征

家族化及泛家族化组织

􀂄家族特点：

􀁺 血缘基�。毕�、旁系亲戚，上下传承左右延展、成为一个家庭，或同宗同祖多个家庭的族群

􀁺 家训、家诫、家范、家规

􀁺 长幼尊卑，纲常伦理

􀂄家族化组织管理的特点：

􀁺 权力集中于“家长”

􀁺 决策体现“家长”意志，由权威层系推动

􀁺 以家族利益为上，期望族群不断生存、发展

􀁺 用人“任人唯亲”，亲疏远近有别

􀁺 亲情重于制度，信用代替契约，理念替代规则

􀁺 依照“长子长孙”指定“接班人”

泛家族化组织的特征

􀂄泛家族化

􀂄“家国同理”，“治家如治国”，家族制是一般组织原型

􀂄家族组织基本结构、运转逻辑及其相应观念渗透、融化到其他组织中，形成泛家族化现象

􀂄泛家族化组织纽带乡缘——同乡友缘——朋友学缘——同学党缘——同党

􀂄家族化及泛家族化组织的作用

􀁺 使人获得归属感、关系资源、认同感和抵御风险的力量

􀂄家族化组织现象

􀁺 一个部门中形成了“家族”体系，就会有领导关心、爱护部属。下级忠于、报效长官。出现“父母官”、“家王朝”等理念和行为，出现“任人唯亲”，“指定接班人”现象；出现朋党、圈子、宗派等现象。

􀁺 表现在企业，会出现“以厂为家”、“终身任职制”和“终身雇佣制”的理念和行为，形成“亲如一家”的共同体。家族化组织管理文化不知不觉地渗透到社会管理和组织管理的各个方面。

管理规范

􀂄道德化、政治化、宗教化管理

􀂄修身齐家治国平天下——道德化

􀁺 道德化管理强调个人自身内在的修为，强调“修身”。技能、规范、功利等退居次要地位，“德行”是最重要的标准。管理更多依靠道德感化，榜样、楷模的力量，“身教重于言传”，内圣而外王

􀂄家国同理，治家如治国——政治化

􀁺 国是家的放大，由“孝”到“忠”，血缘伦理上升为社会政治伦理。

􀁺 政治化管理。在中国，所有问题都是政治问题，官本位、权力本位，其源盖出于此

􀂄“孝”本是氏族群体为维护、巩固、发展其生存延续而要求个体履行的一种社会性的道德义务。它是以家庭为单位、以宗族为支柱的小生产的农耕经济的时代产物。但经由巫术礼仪到礼制化和心灵化之后，“孝”便成为“天之经、地之义”，成为先验或超验的‘天理’，‘良知’，即某种具有超越此世间人际的神圣性的绝对律令。

􀂄宗教性道德

􀁺 道德化、政治化管理过程同时是宗教化管理过程。中国正统儒家思想不仅是社会政治思想，同时也是终极道德理想。宗教性道德本源于社会性道德

􀂄天地君亲师

􀁺 社会性道德、宗教性道德，以家族血缘伦理为基础发展、成熟而来

􀂄道德化要求与政治化管理强调的忠心、服从，以及宗教化管理强调的观念、思想统一结合起来，构成中国传统管理规范的道德化、政治化、宗教化特征

􀂄情感化、经验化管理

􀂄礼制——血缘关系

􀁺 “家国同理”，社会是家庭的放大，君主是百姓的“严父”，“天下一统”是中国历朝历代的目标。传统管理的中心是“礼治”，礼的核心是“仁”。“仁”的要义是维护血缘关系

􀁺 “礼者，履也”。“礼”的实现，不仅停留在理性层面，渗透在日常生产生活，居家日用，饮食起居中

􀂄情感化特征

􀁺 这种情理交融的人性，是一种包含情绪、欲望，又和理性相互纠缠在一起的复合物。它不只是由理性去控制、引导、支配感性，更重要的是“理”中有“情”，“情”中有“理”，“合情合理”，是理性与情感的交融和渗透，贯通和统一

􀂄情理交融

􀁺 “礼治”既要求具有层级分明、秩序井然、分工专职的金字塔型的组织框架及其管理、控制过程，也要借重亲子情、朋友义、同学谊、同乡恩等等这样一些情感化的因素去规范、融通，实现

􀂄重经验而轻思辨

􀁺 小农经济重经验、重实际、重应用，重经验理性。管理建立在实实在在的人间实务基础上。

􀂄呐于言而敏于行

􀁺 另一方面，它不重言论，不重思辨。“呐于言而敏于行”，“君子耻其言而过其行”，重视日常实践经验基础上的领会和领悟，重视事实、实践本身。

􀁺 儒家的“知行”观不仅是道德修养格言，也是管理的方法论。

􀂄感性化、情感化色彩

􀁺经商注重“礼尚往来”

􀁺注重同乡、同事、同学、邻里故旧

􀁺饮食文化、酒文化发达而不厌其烦

􀁺看重各种暗示的心理作用

􀂄以德治国、儒法互用

􀂄首先,靠道德，靠“礼”

􀂄“礼”要求个体自觉、主动的履行，要以自己优秀的道德、才能的修养，获得组织成员心悦诚服的衷心拥戴,才能领导和统治。

􀂄“其身正,不令而行；其身不正,虽令不从”

􀂄其次，靠“法”

􀂄仅仅靠“礼”不能达到“长治久安”的目标。手段上，必须借助中国的“法”才能使之成为制度化的约束体系，惩诫、打击那些不按儒家道德规范约束自己的“不法之徒”，实现有效管理和控制。

􀂄治理、管理不能只靠感性化、情感化的东西，不能只依靠个人的自我道德约束。要有一套上升到制度层面的制度化体系方能奏效。

􀂄历代皆行秦政事

􀂄第三，礼法交融

􀂄李泽厚的解释，汉代儒学完成的“儒法互用”是将先秦儒学的基本精神，移植到法家政刑体制内，进行“转化性的创造”

􀂄即把原典儒学所强调的以亲子情为主轴、对人际等级关系和人性积极情感的培育和规范的精神输入到汉代政刑体制中，构成“以孝治天下”的“法制”

􀂄“法”转为重人伦、重实质、重情感、重社会关系、重权变的伦理立法。“屈法伸情”

􀂄以德治国的最大缺失

􀂄超乎现实的道德理想和人性现实的反差

􀂄短暂理想狂热与离心离德、失控

􀂄东、西管理的启示：制度化体系与亲情、血缘、义气

管理传统的传承、变革

􀂄“法”被“礼”颠覆

􀂄传统的儒家伦理借着汉代的法制复活

􀂄新瓶装旧酒

􀂄中华文明以此种方式延续和再生

􀂄传统传承、变革的基本方式

中国传统管理的优势与劣势

􀂄长于整体而失之于个体

􀂄一体化管理注意各种管理因素的协调平衡，从整体的长远的管理目标出发来把握整个管理过程，倡导群体凝聚的精神，注重整体的价值

􀂄避免了自由主义、个人主义泛滥；另一面造成不重视个人的价值和独立的人格

􀂄整体成为缺少个性、失去活力、束缚个体创造性的樊笼

􀂄缺乏独立个性人格已成为现代化的严重阻碍。

􀂄长于精神而失之于物质

􀂄道德化、政治化、宗教化管理和以德治国、儒法互用的管理重精神、重道德的倾向，在不为物欲所惑，培育高尚道德情操方面确实功不可没

􀂄但同时带来了小农经济长期延续，经济发展缓慢

􀂄物质生活基础薄弱，空谈道德化生活

􀂄“穷过渡”的历史遗产

􀂄长于协调而失之于功利

􀂄“安人”的管理、“中庸”的管理正确地处理了人与自然、社会、环境，人与社会的各种辩证关系和协调发展，保持了管理系统的和谐和稳定。

􀂄不重视经济成就，缺乏进攻性、进取心，安于现状的观念也随之而来。

􀂄“不患寡而患不均”，

􀂄“君子喻于义，小人喻于利”，

􀂄“父母在不远游”

􀂄不仅是历史上变革和发展的障碍，今天依然是沉重的历史包袱

􀂄长于稳定而失之于变革

􀂄中国传统管理方式长期控制之下形成中国社会的超稳定结构，如果没有外部世界的挑战和威胁，中国自成一种秩序。“天不变、道亦不变”

􀂄万古不变的“经”已成为社会进步、组织革新、体制改革的极大障碍

􀂄在今天，反对变革、摒弃竞争、害怕冒险的强大心理惯性依然在影响社会生活的各个方面

􀂄长于统合而失之于具体

􀂄过分注重整体，注重统一协调的管理传统和重谋略、善谋划的思维惯性，导致中国管理上看重事物的“道”，看重事物的道德意义，强调全面的、系统的、不偏不倚的总体把握艺术

􀂄忽视了“器”、“技”、“局部”的价值和意义，阻碍了职业化技术和工具理性手段的发展，限制了微观层次上发明创造的空间

􀂄长于人事而失之于理性

􀂄中国传统管理集中在实用的、现世的、人际的侧面，掺杂着情感的“人事”方面的经验、思想、成就非常丰富，协调人际关系，维持群体和谐的技艺非常高超

􀂄纯粹理性的、工具性的技术理性和职能理性不发达。这不仅是现代管理工具、手段没有生长土壤的原因所在，同时也是学习现代西方管理的思维障碍之一

第3节中国管理的变革与创新

一、变革与创新的实质

􀁺 变革与创新的实质

􀁺 管理传统与文化传统具有内在一致性

􀁺 传统的传承有其内在的规定性

二、变革和创新的基本方面

􀁺 变革和创新的层次构成

􀁺 由“社会化组织”到“职能化组织”

􀁺 权威中心由“人”到制度

􀁺 管理由“政治过程”到“技术过程”

􀁺 管理规范由“道德控制”到形式化制度约束

􀁺 由“维持生存型”管理到“功利目标型”管理

三、创造现代管理确立的制度条件

􀁺 塑造企业主体

􀁺 改革财产制度，发挥资本要素作用

􀁺 确立制度理性权威

四、建设中国企业管理文化

􀁺 企业文化与管理传统

􀁺 文化建设中的变革和创新结构

一、变革与创新的实质

􀂄变革与创新的实质

􀁺 认识西方现代管理来认清究竟哪些是全人类共同的现代管理科学，认清西方管理的偏颇和缺失，做出我们的选择

􀁺 认识传统传承和变革的历史规定性，认识这一过程的内在逻辑，在不违背、不伤害现代科学管理根本的前提下，扬弃传统中与现代化相左、不适应的、落后的部分，找到那些具有现代和未来意义的，又有深厚中华文明基础的因素，实现新时代、新条件下“转化性的创造”。

􀁺 这种变革和创新，是传统的转化性创造。不是局部性、表层性改造，也不是对等双方的融合。是继承和发扬民族管理传统中适应新世纪发展需要，有助于避免西方工业化过程缺失和偏颇的历史性变革。是基础性、本质性变革，是传统扬弃基础上的新生、再造。

理由一：

管理传统与文化传统具有内在一致性

管理方式、管理类型是历史地形成和延续下来的。民族历史的生产、生存方式，文明的类型，民族传统文化的历史性延续和发展过程，是管理传统生存、延续和巩固的土壤。中华传统管理是如此，现代西方管理也是如此。看似简单的手段、方法，都有深厚的文化基础和底蕴。

理由二：

传统的传承有其内在的规定性

􀁺中华历史上文化变革

􀁺历次历史巨变均是在农业、手工业经济基�。诜ㄑ倒叵祷∩戏⑸�，没有伴随着物质鑫辉娱乐官方app下载生产方式的根本性变化

􀁺当传统文化胜于外来文化时，他会吸收、包容、改造外来文化，保持传统文化的基本方面。比如：佛教东传

􀁺当碰到更为强大、有力的冲击，传统文化无法保存其外在形式框架时，他会变换形式，渗入新形式、新制度内部，获得新生。比如：中华儒学管理传统，从尧舜禹汤文武时代的“礼制”经历春秋战国历史巨变，至汉董仲舒形成“以孝治天下”新形式，到晋代形成成熟的管理体制

􀁺中国现阶段管理变革

􀂄首先，这种变革已经动摇了相当一部分社会基�。阂欢ǔ潭壬险诖痈敬Ω谋浯车纳绞�，侵蚀古老宗法血缘社会的人际关系，效率、效用的价值开始高扬，财产逻辑正在取代古老的“生存维持逻辑”。

􀂄其次，这种变化才刚刚开始，很多国有企业，事业单位，行政机关，中国人工作、生活的很多方面，依然是传统因素居主导地位，起决定作用。

􀂄第三，在市场经济因素已经在起作用的地方，如民营企业。中华管理传统又以“家族管理”，“朋友义气”等形式重新起支配作用

􀁺国内外变革的经验

耐人寻味的是，那些成功地建立了现代的制度化的信任机制的国家，大多并未对自身的传统和习俗给予人为的、蓄意的打击；而那些以革命的方式对自身传统给予致命摧毁的国家，都更严重地遭遇到信任危机。一个国家越是传统信任资源深厚，越善于接受新的信任机制；新旧信任机制之间的关系更属转化而非不破不立。

二、变革和创新的基本方面

（一）变革和创新的层次构成

􀂄操作执行层面

􀂄操作执行层面是与企业生产经营过程中产品生产加工、物料采购、产品销售服务等日常业务活动相关的层面。操作执行层面的要害是业务过程的技术标准、规范、流程，是效率问题，管理的科学性问题。

􀂄随着财产逻辑、资本逻辑作用逐步加深，受利润动机驱使，迫于外部竞争对企业提高效率的压力，企业管理中必然掀起一个主要着眼于操作执行层面的管理科学化高潮。

􀂄在操作执行层面上，西方现代管理科学有非常成熟的方法体系，中国传统这方面不发达。因此，未来企业管理操作执行层面将主要以现代管理科学中基础性管理内容为主，传统管理发挥作用的空间不大

􀂄管理层面

􀂄管理层面大部分问题是与效率、效用有关的技术问题、经营管理业务问题

􀂄管理层面未来将形成以现代管理科学内容为基础和主干，根据中国环境和情况有所取舍和创新，同时结合制度层面要求的格局。

􀂄传统管理主要通过观念和行为方式、人际关系作用于管理过程：

􀁺 部分有利于现代化，有创新价值的管理传统，如天人合一、唯人则天，和谐观，融情于理，修己安人，以

义生利等将通过价值偏好影响企业管理决策过程。

􀁺 传统中重情感的人际关系纽带会与偏重理性的现代管理手段相互交融，起到有益的弥补、调和作用。

􀁺 受传统影响的员工需求结构、人格特点会反过来决定有效的激励组合

􀂄制度层面

􀂄制度层面是与社会制度、经济体制、财产制度、意识形态相联系，有关企业存在的意义，企业的愿景、目标、理念，企业财产制度，企业管理决策的价值体系等关系到企业生存和发展的合法性、合理性、意义等方面问题的层面。

􀂄管理变革和创新的制度层面同样包含深层次，基础性变革。如企业由行政附属向市场经济条件下的独立经济生命体转化，企业决策权由行政权力向财产权利转移，企业遵循的运行规则由政治逻辑向市场经济规则转换，评价企业以及企业追求的价值的一系列变化

􀂄制度层面的变革，绝大部分是市场经济发展、现代化过程中一般规律与中国实际情况和民族的选择相结合，具有中国特色的社会主义市场经济制度所带来的

（二）由“社会化组织”到“职能化组织”

􀂄社会化组织

􀂄有史以来中国大部分组织在基本的方面都是同种类型。无论家族组织、手工业和商业组织、还是政府组织等，都以宗法血缘社会人际关系为基�。纪奔姹妇�、社会、政治、文化等基本功能，大传统里的“大一统”和小传统里的“小而全”类似，组织是社会的缩�。缁崾亲橹姆糯�。所谓“家国同理”社会同构。

􀂄组织运作、生存发展的内在过程或逻辑为一种社会过程。主导逻辑始终是社会作用逻辑和政治逻辑，技术的、职业或行业的逻辑只在一定范围内起作用，或者与社会政治因素交错在一起，转化为社会政治因素起作用。

􀂄职能化组织

􀂄首先是组织的基本结构、形式和相关规范是依照该组织技术和业务内在的逻辑和规定性形成的。

􀁺 企业要遵从财产的逻辑和生产经营过程业务技术以及市场竞争的规则；

􀁺 学校要遵从教育的规律性；

􀁺 医疗机构要以医学及相关学科科学为基本价值。

􀂄其次，要充分高扬技术理性、功能理性的价值，或者说，要尊重技术、尊重科学、尊重规律性。不是技术至上，科学万能，走到另一个极端，但也绝不是道德决定一切，政治决定一切，置基本的事实和道理于不顾。

􀂄在技术理性、功能理性的价值得到尊崇的前提下做价值判断，技术理性、功能理性本身应成为管理价值选择的重要组成部分。

（三）权威中心由“人”到制度

马克斯·韦伯著名的“理想的行政组织”：

1. 组织管理过程中依赖的基本权威将由个人转向“法理”，以理性的、正式化的制度规范为权威中心实施管理，以科学确定的、“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制。

2. 在韦伯看来，只有传统的和法理的权威关系，才足够为管理结构的长期稳定提供基础。

􀂄发达国家近一个世纪以来的组织演变已经从实践上证明了这一点。不管是企业组织的“现代企业制度”，还是事业组织中的鑫辉娱乐登录入口下载权威结构，抑或政府组织的种种形式，都已实现了权威核心由人向制度的转化

􀂄由于种种原因，中国社会发展状况一直呈现高度不平衡，与此相应的组织管理方式形成一种传统管理与现代官僚制的奇特混合。在很多组织，传统势力，家长制仍然在控制着官僚制。比如，一些现代化的大型企业，本该有着科层制的运作基�。慈允谴臣易寤芾淼奶煜�。

􀂄当社会从农耕文明迈进工业文明，并且有了选择自由，家长制泛滥就是一种倒退或者反动。家长制实质上是一种马克思所说“使人不成其为人的制度”。

（四）管理由“政治过程”到“技术过程”

􀂄政治过程

􀂄以人的权威为核心的管理，其过程必然表现为政治过程

􀁺 组织的正式结构是一套按照传统观念确立下来的制度化了的职位、等级系列；

􀁺 非正式结构是以成员利益、立场、观念为基础形成的不同团伙和势力。

􀁺 两种结构相互缠绕，相互渗透。组织成员依照正式结构中身份、等级、资格和非正式结构中势力团伙归属而角色化。

􀂄组织内部管理政治过程的具体体现：

􀁺 一方面表现为掌握了控制权的利益集团努力控制、支配其他力量，协调不同利益集团关系，巩固主导、支配地位

􀁺 另一方面表现为成员沿着权力阶梯，围绕势力格局，拉帮结派，追逐权力。即使有技术的、行业或职业的过程也往往被赋予政治色彩和价值意义。

􀂄技术过程

所谓“技术过程”，即在管理的技术层面按照技术规范和程序办事，管理层面按照战略管理、市场营销管理、企业与市场、与政府、与环境关系的科学原理和法则实施和展开。职业角色、技术标准、业务流程、制度规范、业绩、效率、效用等成为管理中主要的手段和工具，形式化理性体系成为管理的基本框架，效率和效用成为衡量和评价管理的标准

􀂄转变的实质

管理过程由“政治过程”而“技术过程”不是技术过程取代或消灭政治过程，有人的地方必然有政治过程。是强调为了创造更高的效率和更多的效用，实现发展和现代化的目标，管理的逻辑和伦理应该给效率和效用更高的地位；在主要追求经济发展的阶段，甚至应该给效率和效用以最高价值地位。

（五）管理规范由“道德控制”到形式化制度约束

􀂄道德是个体对社会在行为上的承诺和规范。“承诺”强调道德行为是个体自觉意识到的活动，有认识——判断的认识过程起支配作用。“规范”强调道德行为是一种对个体自然行为强制约束的行为。道德在个体心理上展现为有意志力的活动。

􀂄两千多年来中华管理以道德管理为主要手段。表面上，制度、“法”居主导地位，实质上“礼”渗入“法”中，成为“法”的基础。“法”由此而演变为道德法、伦理法。这样，形式化制度规范丧失了无差别性和严肃性。“善恶”比“是非”更重要；伦常比利害更重要；情义比讲理更要紧；教化比刑罚更要紧；灵活性有余而规范严肃性、形式性不足；这就是道德化管理的真实写照。

􀂄道德化管理不仅弱化、销蚀了传统管理中的制度规范，而且成为现代化过程中吸收、采用现代管理科学方法的严重阻碍。

（六）由“维持生存型”管理到“功利目标型”管理

􀂄维持生存型管理

􀂄 以协调、和谐和生存延续为最终理想。组织的延续和生存是最高价值。稳定压倒一切，其他的追求和价值只能在稳定的框架内起作用。组织自然层面的因素和力量上升为制度层面的文化、观念和实施的制度，在管理中发挥主要作用。

􀂄是一种“安贫乐道”的文明，在今日世界要发展经济，提高经济实力，“维持生存型”管理并不适应。

􀂄功利目标型管理

􀂄 首先意味着组织不再是“维持生存型”、社会性组织、政治化组织，而是功利性组织、目标实现性组织，组织本身不是目的而仅仅是手段。

􀂄其次，“功利目标型”组织以功利性的目标，如企业的利润、成长、资本规模、市场地位等一系列反映效率、效用的指标和成就为衡量的依据和标准。

􀂄第三，技术理性、工具理性、制度化管理体系等与现代管理科学相关的过程、方法和手段取代传统的手段在管理中占据主导地位。

三、创造现代管理的制度条件

（一）塑造企业主体

􀂄国企的困惑

国有企业在与企业、与政府的关系中，没有退出的机制，没有惩罚的机制，没有完全的行为选择自由，没有完全的主体性，国企在意识形态主导下受多重目标约束，不得不承担企业之外的诸多职能。

􀂄国企的支配规则

􀂄从运行机制角度看，支配国企行为的规则有两种：

􀁺 一种是来自于传统和旧体制的政治化、社会化规则。这种规则由政治领导下的各级政府对其企业的“指令——服从”关系，人事选拔、任免制度，国家对货币资本供给的绝对控制等主要方面构成。自然，传统管理方式中的家族化管理、政治化管理、一体化管理、“安人”的管理等等，也有其生存的土壤。

􀁺 另外一种规则，是外在的，从产权、预算约束、经营管理、资产负债比例等方面来表现的，与市场经济相吻合的规则。

􀂄迄今为止，不论是扩大企业自主权，还是实行两权分离，或者是眼下大江南北都在实践的现代企业公司制度，都是后一种规则范围内的改进和变化，前一种规则变化甚微，基本保持不动。

􀂄改革措施

􀂄首先，是重新认识市场经济中企业和政府各自的地位和相互关系，明确企业是市场经济的主体，企业的决策、行为在法律范围内不受其他力量支配；作为经济管理主体的政府权力是有限的，也要尊重财产权利、受契约规则、现代社会宪法规定约束。

􀂄其次，是政企职责分开。政企职责分开改革难见成效，政府推动企业的改革模式值得反思。如果不把政府行政、政治职能和经济管理职能分开，不把政企职责分开与政治体制改革、与国有资产管理、与经济管理角度的政府职能转变等方面结合考虑，分别采取不同的方式，并且相互呼应，政企仍然难以分开。

（二）改革财产制度

􀂄企业资本化

􀂄产权与激励的有效结合

（三）确立制度理性权威

􀂄现阶段管理的两重性

􀂄确立现代科层制权威

四、建设中国企业管理文化

（一）企业文化与管理传统

􀂄 企业文化（corporate culture）：一个组织的价值观、信仰和习惯体系，该体系与正式组织结构相互作用形成行为规范；企业文化是组织成员共有的基本假定、价值观、行为准则和人为现象的模式。

􀂄 企业文化包括指导人们行为的价值观和标准，它决定组织的大方向，它统领诸多方面，如：企业提倡什么，怎样分配资源，企业组织结构，所执行的结构，所雇人员，工作与人员的配合，绩效考评与报酬，问题与机遇的确定和处理等等。

传统通过企业文化实现

􀂄个体层次

􀂄个体的价值观念、信仰和情感，是传统社会造就的。即使改变也不是断裂性的改变，而是传统观念调整自身、融合新内容、重新定义自身性质的改变。

􀂄信仰和情感则稳定性更强，更难以改变。如

􀁺 信仰：新教伦理与资本主义精神。

􀁺 情感：重血缘、重亲情、重人情的情感逻辑

􀂄群体层次

􀂄一类是岗位职业规范规定了的工作职能关系给人际关系的影响：典型的例证如传统手工业作坊中伴随工作关系的人身依附关系，和现代企业中明确的工作职能关系带来的精确、稳定、理性关系。

􀂄另一类是社会以往传统的建立在身份、血缘、情感逻辑基础上的群体化纽带：如西方工业化初期大机器工业生产技术和资本占据统治地位后引起的群体化、人际关系纽带改变（梅奥霍桑实验基础上的早期人际关系学说）。

􀂄管理层次

􀂄管理层次上，传统主要通过以往的价值系统，通过思考问题的方式，通过以往人们认可、通行的权威服从关系体现自身。

􀂄关于好坏、善恶、是非的价值系统以民族传统文化为基�。淙换崴孀攀贝浠髡透谋�，但依然是按照传统观念基础和思维方式去理解、解释的变化。如许多“南橘北枳”的现象。

􀂄权威服从关系则比较复杂，因为它包含了个性基础、人际关系纽带、价值偏好和思维方式若干层次。权威服从关系事实上是组织管理运转逻辑的集中表现

（二）文化建设中的变革和创新结构

􀂄制度层次

􀂄首先企业基本价值观，企业生命循环、生存发展基本观念的更新，实现以下方面的融合：

􀁺 现代管理科学所体现的效率、效用、科学、理性价值

􀁺 现代市场经济体制所强调的关于财产、关于个人自由、关于企业生存发展与社会经济的关系等方面的价值观念

􀁺 中国传统中“天人合一、唯人则天”的发展观，“和谐论”的管理观，“家”“国”观念

􀂄然后，具体、个别的企业综合以下基础形成自己独自的文化价值体系：

􀁺 生存环境特点

􀁺 特殊的生存和发展经验，

􀁺 主要管理者的追求和偏好，

􀁺 大部分员工认同的观念

􀂄管理层次

管理层面未来将形成以现代管理科学内容为基础和主干，根据中国环境和情况有所取舍和创新，同时结合制度层面要求的格局。在此基础上，管理层次文化融合中有价值、有意义的传统因素主要包括:不走极端，不偏离基本的人文精神的和谐管理观。服务社会，“以义生利”的盈利和发展观念。“融情于礼”、重情感纽带的人际关系、人际交往沟通准则。身教和言传相结合，“修己安人”的领导方式。

􀂄操作执行层

企业管理操作执行层面将主要以现代管理科学中基础性管理内容为主，传统管理值得保留的内容不多。管理变革和创新中，企业文化中，应该给中国人的感情找一个安顿的居所，那就是营造一个可以寄托情感，可以作为情感依托的现代企业的“家”。

􀂄思维方式化的过程

思维方式，是企业文化中受价值观念支配，作用于管理全过程的基本文化要素。它把精神性的价值观念转化为人的具体行为规范，又把行为层次的改变上升为观念，在企业文化三层次结构中具有联结和过渡、转化作用，是企业文化中“化”的过程的的主要承担者。

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