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¡¡¡¡Sissy: Chinadaily website. May I help you? 
¡¡¡¡Rolf: May I talk to Kelly please? 
¡¡¡¡Sissy: And you are? 
¡¡¡¡Rolf: This is Reaf from BBC. I¡¯m calling to check my mail. 
¡¡¡¡Sissy: I"ll put her on the phone. Just a second . 
¡¡¡¡Rolf: Thanks. 
¡¡¡¡Notes: 
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¡¡¡¡ÎÒÃÇÏÈÀ´¿´µÚÒ»¾ä£º¡°Chinadaily website. May I help you?¡±¡£Ò»°ã½ÓÆðµç»°µÄÈËͨ³£»áÏȱ¨¹«Ë¾µÄÃû×Ö£¬È»ºóÔÙ˵, "May I help you?" »òÊÇÈç¹ûÒª¸ü¿ÍÆøÒ»µãµÄ»°Ôò¿ÉÒÔ˵ "How can I help you?" (ÎÒ¸ÃÔõô°ïÄã?)£¬Òâ˼ÊÇÎÒÄÜΪÄã×öʲô¡£ 
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¡¡¡¡"Thanks for calling Chinadaily website, please dial the extension or press 0 get to the operator." 
¡¡¡¡¸ÐлÄã´òµç»°µ½ÖйúÈÕ±¨ÍøÀ´£¬ÇëÖ±½Ó²¦·Ö»úºÅ£¬ÈçÐèת×Ü»ú, Ç벦¡°0¡±¡£ 
¡¡¡¡2. And you are? ÄãÊÇ? 
¡¡¡¡½Óµç»°Ê±£¬Í¨³£ÎÒÃÇÒªÏÈÈ·¶¨Ò»Ï¶Է½µÄÉí·Ý£¬±ÜÃâ²»±ØÒªµÄɧÈÅ¡£And you are? ÊDZȽϿÚÓﻯµÄ½²·¨¡£Èç¹ûÏëÒªÎʵÿÍÆøµã£¬ÎÒÃÇ»¹¿ÉÒÔ˵"Whom I am speaking with?" »òÊÇ "Whom am I talking to?" 
¡¡¡¡3. I"ll put her on the phone. Just a second. 
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¡¡¡¡Èç¹ûÄãÊÇ´òµç»°À´ÕÒÈ˵ÄÒ»·½£¬Äã¿ÉÒÔ˵£º"Could you please put Kelly on the phone?" £¨ÄãÄܲ»ÄÜÇëKellyÀ´Ìýµç»°°¡? £© 
¡¡¡¡·´¹ýÀ´Èç¹ûÄãÊǽӵ½µç»°µÄÈË£¬¶ø¶Ô·½ÒªÕÒµÄÊDZðÈË£¬Äã¾Í¿ÉÒÔ˵£º"Ok. I"ll put her on the phone. Just a second." £¨ºÃµÄ£¬ÎÒ»áÇëËýÌýµç»°, ÇëÉÔµÈһϡ££© 
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