öλÔÓéÀֵǼÈë¿ÚÏÂÔØ

1£®I¡¯m sorry£¬but he¡¯s on another line now£® 
¶Ô²»Æð£¬ËûÔÚ½ÓÁíÒ»¸öµç»°¡£ 
2£®Would you care to hold£¿ 
ÄúÒªÉÔµÈÒ»ÏÂÂ𣿠
3£®Could you take a message£¬please£¿ 
Äܲ»ÄÜΪÎÒÁôÏ»°£¿ 
4£®I¡¯ll give him the message£® 
ÎÒ»áת¸æËû¡£ 
5£®Anything else£¿ 
»¹ÓÐÆäËûÊÂÂ𣿠
6£®That¡¯s all£®Thank you for trouble taken£® 
¾ÍÕâЩ£¬¸ÐлÄãµÄÄÍÐÄ¡£ 
7£®I¡¯m sorry£¬but he is out of the office right now£® 
ºÜ±§Ç¸£¬ËûÏÖÔÚ²»Ôڰ칫ÊÒÀï¡£ 
8£®When will he be back£¿ 
Ëûʲôʱºò»ØÀ´£¿ 
9£®I wonder if you could give Mr£®Wang a message for me£¿ 
ÄãÄܲ»ÄܸøÍõÏÈÉú´ø¸ö¿ÚÐÅ£¿ 
10£®Just a minute£®I¡¯ll get a pen£® 
ÇëµÈһϣ¬ÎÒÄÃÖ§±Ê¡£ 
11£®I¡¯ll 1et him know£¬Mf£®Brown£® 
ÎÒ»áת¸æËûµÄ£¬²¼ÀÊÏÈÉú¡£ 
12£®No£®I really need to talk to him personally£® 
²»£¬ÎÒÕæµÄÐèÒªÇ××Ô¸úËû˵¡£ 
13£®Would you like to leave a message on his voice mail£¬then£¿ 
ÄÇÄúÒª²»ÒªÁô»°ÔÚËûµÄÓïÒôÐÅÏäÀ 
14£®Hold on and I¡¯ll transfer you£® 
ÉÔºò£¬ÎÒ»á°ïÄúת¹ýÈ¥¡£ 
15£®I¡¯m not available to take your call£¬but please your name£¬number and a brief message£® 
ÎÒÏÖÔÚ²»ÄܽÓÄúµÄµç»°£¬µ«ÇëÄúÁôÏÂÄúµÄÐÕÃû¡¢µç»°ºÅÂëºÍ¼ò¶ÌÁôÑÔ¡£ 
16£®I¡¯ll get back to you as soon as possible£® 
Îһᾡ¿ì»ØÄúµç»°¡£ 
17£®Please call me at 556-3243 when you get back£® 
Äã»ØÀ´Ê±Çë´ò556-3243ÕÒÎÒ¡£ 
Dialogue A 
A£ºJan Wise B£ºReceiver) 
A£ºHello£®Can I speak to Mr£®Clark£¿ 
B£ºMay I have your name£¬Please£¿ 
A£ºThis is Jan Wise speaking£® 
B£ºHold on£¬please¡­I¡¯m sorry£¬but he¡¯s on another line now£® 
Would you care to hold£¿ 
A£ºWell£¬I need to leave in a ninute£®Could you take a message£¬Please£¿ 
B£ºGertainly£® 
A£ºIt¡¯s a little complicated¡­ I¡¯m Mr£®Clark¡¯s former classmate£® 
B£ºOK£® 
A£ºI was supposed to meet Mr£®Clark for lunch at 12¡Ã30 at Ernierestaurant with a friend of us£¬Miss White¡­ 
B£ºErnie¡­Miss White¡ª¡ªOK¡­ 
A£ºBut Miss White¡¯s flight arrived late£¬and I need to pick her upat the airport now¡­ 
B£ºAirport¡ª¡ªOK¡­ 
A£ºSo please tell him that the time is changed to 1¡Ã00¡­ 
B£ºOne o¡¯clock¡­ 
A£ºAnd I hear that Miss White likes to eat Chinese food recently£¬so I want to meet at Beijing restaurant instead of Ernie¡¯s£® Bythe way£¬please tell him not to book the table£¬I have done it al-ready£® 
B£ºBeijing restaurant¡­ Chinese food¡ª¡ªOK£¬Miss Wise£¬I¡¯ll givehim the message£®Anything else£¿ 
A£ºThat¡¯s all£®Thank you for trouble taken£®Good-bye£® 
B£ºGood-bye 
Dialogue B 
(A£ºJim Brown B£ºReceiver) 
A£ºHello£®This is Jim Brown of the Export Department£®May Ispeak to Mr£®Wang£¿ 
B£ºI¡¯m sorry£¬but he is out of the office right now£® 
A£ºWhen will he be back£¿ 
B£ºHe should be back at any moment£® 
A£ºI wonder if you could give Mr£®Wang a message for me£¿ 
B£ºYes£¬certainly£®Just a minute£®I¡¯ll get a pen£®(Pause)OKay£¬please carry on£® 
A£ºThere will be a very urgent meeting at three o¡¯clock and Iwould like Mr£®Wang to attend it£® 
B£ºOKay£¬an urgent meeting¡­three o¡¯clock¡­May I ask whatit¡¯s regarding£¿ 
A£ºYes£®It¡¯s regarding the foreign exchange market and our salesstrategy this year£® 
B£ºShall I tell Mr£®Wang to prepare any material£¿ 
A£ºYes£¬thank you£® 
B£ºI¡¯ll let him know£¬Mr£®Brown£® 
A£ºThank you very much£®Bye£® 
B£ºBye£® 
Dialogue C 
(A£ºMary B£ºReceiver C£ºJohn¡¯s voice) 
A£ºHello£®Is John in£¿ 
B£ºNo£¬can I take a message£¿ 
A£ºNo£®I really need to talk to him personally£® 
B£ºWould you like to leave a message on his voice mail£¬then£¿ 
A£ºYes£®Thank you£® 
B£ºHold on and I¡¯ll transfer you£®(Pause) 
C£ºHi£¬this is John£®I¡¯m not available to take your call£¬but pleaseleave your name£¬number and a brief message£®I¡¯ll get back toyou as soon as possible£® 
A£ºHi£¬John£®It¡¯s Mary and I really need to talk to you£®I won¡¯t beable to go to the party with you£®Please call me at 556-3243when you get back£® 
Words and Expressions 
complicate  vt£®Ê¹¸´ÔÓ£»Ê¹Âé·³ 
former   a£®ÒÔÇ°µÄ£»Ç°Õß 
suppose  vt£®È㻲ÂÏ룻¼Ù¶¨£¬ÒÔΪ 
restaurant   n£®·¹µê£¬·¹¹Ý 
flight   n£®·ÉÐУ¬·ÉÏ裬º½°à 
change   v£®¸Ä±ä£¬±ä»¯£»¸ü»»£¬½»»» 
recently   a£®½üÀ´µÄ£»×î½üµÄ£¬Ä¿Ç°µÄ 
instead    ad£®´úÌ棬¶¥Ìæ 
book  n£®Ê飬Êé¼®£¬v£®¶¨£¬Ô¤¶¨ 
trouble   n£®·³ÄÕ£»¿àÄÕ£»À§¾³£»Âé·³ 
department   n£®²¿£»(´óѧµÈµÄ)ϵ 
export   vt£®Êä³ö£»°Ñ¡­¡­³ö¿Ú 
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regard   v£®¿¼ÂÇ£¬ÈÏΪ£¬°Ñ¡­¡­¿´×÷ÊÇ 
exchange   v£®½»»»£»µ÷»»£¬¶Ò»»£»½»Á÷ 
market   n£®(½»Ò×)Êг¡£»(¼¯)ÊР
sale   n£®³öÊÛ£¬³öÂô£»¼úÂô£¬´ó¼õ¼Û 
strategy   n£®Õ½ÂÔ£¬²ßÂÔ 
material   n£®²ÄÁÏ£»Ô­ÁÏ£»öλÔÓéÀÖ¹Ù·½appÏÂÔØ 
personally   a£®Ç××Եģ»¾Í¸öÈ˶øÑÔ 
voice mailÓïÒôÐÅÏä 
transfe   v£®Ç¨ÒÆ£»µ÷¶¯£»±ä»»£»´«Êä 
brief   a£®¼òÂԵģ¬¼ò¶ÌµÄ